Tutto quello che c'è da sapere su Assoluto Studio
Abbiamo raccolto le domande più frequenti per renderti tutto più semplice.
In quanto tempo riceverò il mio ordine?
Le spedizioni in Italia vengono consegnate generalmente entro 2–5 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine.
Quanto costa la spedizione?
La spedizione è gratuita per tutti gli ordini superiori a 99€. Per ordini di importo inferiore, il contributo di spedizione varia da 2,99€ a 4,99€.
Sì. Alla spedizione riceverai un'email con il codice di tracciamento per seguire il pacco in ogni fase della consegna.
I tempi di consegna variano in base alla destinazione, ma lavoriamo per spedire il tuo ordine nel minor tempo possibile.
Una volta affidato al corriere, riceverai tutti gli aggiornamenti per seguirne il percorso.
Come scelgo la taglia giusta?
In ogni scheda prodotto trovi le misure e i dettagli del capo. Se hai dubbi, scrivici via email o Instagram: il nostro servizio clienti è disponibile 24 ore su 24 per consigliarti la vestibilità più adatta.
I prodotti sono originali?
Sì. Tutti i capi sono nuovi, originali e selezionati direttamente dai brand e dai nostri fornitori ufficiali.
Se cambio idea, posso restituire un articolo?
Sì, hai 15 giorni dalla consegna per effettuare il reso. Il capo deve essere integro, non utilizzato e con i cartellini originali. Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente.
Posso cambiare taglia o modello?
Contatta il nostro servizio clienti: ti guideremo nella procedura più rapida per il cambio.
Posso acquistare anche in negozio?
Al momento l’acquisto è disponibile esclusivamente online, sul nostro sito.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo [carte di credito/debito, PayPal, ecc.]. Tutti i pagamenti sono protetti e crittografati.
Come posso contattarvi?
Puoi contattarci ai seguenti recapiti:
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Il nostro team è a disposizione per supporto sugli ordini, informazioni sui prodotti e assistenza post-vendita.
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